{"id":6403,"date":"2019-11-27T11:29:30","date_gmt":"2019-11-27T10:29:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.my-watchsite.fr\/blog\/blog\/cartier-care-la-nouvelle-dimension-du-service-n2439\/"},"modified":"2021-05-03T12:41:15","modified_gmt":"2021-05-03T10:41:15","slug":"cartier-care-la-nouvelle-dimension-du-service-n2439","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.my-watchsite.fr\/blog\/cartier-care-la-nouvelle-dimension-du-service-n2439\/","title":{"rendered":"Cartier Care, la nouvelle dimension du service"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Fond\u00e9e en 1847, la maison Cartier est synonyme d’excellence et de savoir-faire mais aussi d’une qualit\u00e9 de service irr\u00e9prochable, incarn\u00e9e par les c\u00e9l\u00e8bres grooms en habit rouge. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Ambassadrice du luxe et de l’\u00e9l\u00e9gance \u00e0 la fran\u00e7aise, la maison Cartier rayonne depuis 1847 dans le monde entier avec ses cr\u00e9ations tout en ayant le souci – et le devoir – d\u2019\u00eatre au plus pr\u00e8s de sa client\u00e8le qui, si elle est fid\u00e8le, n’en demeure pas moins exigeante. Un v\u00e9ritable engagement pour Cartier, qui s’impose d’\u00eatre constamment force de propositions pour satisfaire les attentes de sa client\u00e8le habitu\u00e9e mais aussi de celle qui n’a pas encore franchi les portes de ses boutiques. Cette notion de service en am\u00e9lioration perp\u00e9tuelle s’est d\u00e9j\u00e0 illustr\u00e9e en 2017 \u00e0 l’occasion du renouveau de la montre Panth\u00e8re. <\/p>\n\n\n\n

Cartier innovait alors en offrant la possibilit\u00e9 \u00e0 tout propri\u00e9taire d\u2019une version ant\u00e9rieure de b\u00e9n\u00e9ficier d’un remplacement de la pile, d’un service \u00e9clat et d’un contr\u00f4le technique complet. Et l\u2019ann\u00e9e suivante, avec la nouvelle Santos de Cartier, c’est aux possesseurs d’anciens mod\u00e8les Santos 100 qu’\u00e9taient propos\u00e9es la v\u00e9rification gratuite du m\u00e9canisme et l’installation d\u2019un dispositif de d\u00e9magn\u00e9tisation au c\u0153ur de l’instrument.<\/p>\n\n\n\n

Aujourd\u2019hui, en ad\u00e9quation avec son temps, le \u00ab\u00a0joaillier des rois, roi des joailliers\u00a0\u00bb modernise totalement le concept de fid\u00e9lisation client avec un nouveau service en ligne. Apr\u00e8s inscription et enregistrement, l’espace num\u00e9rique \u00ab\u00a0Cartier Care\u00a0\u00bb offre des services et des initiatives in\u00e9dites.\u00a0\u00bbCartier Care refl\u00e8te le vrai sens de l\u2019innovation selon Cartier : avancer, explorer de nouveaux territoires, de nouvelles techniques, pour mieux servir nos clients et \u00e9lever leur exp\u00e9rience particuli\u00e8re avec la Maison \u00e0 un tout autre niveau.\u00a0\u00bb explique Arnaud Carrez, directeur marketing et communication de Cartier International.<\/p>\n\n\n\n

A travers ce programme, Cartier propose ainsi, automatiquement et gratuitement, la mise \u00e0 la taille du bracelet et un entretien \u00e9clat de leur montre. Il est aussi possible de faire graver le bo\u00eetier en reproduisant l’\u00e9criture du client.<\/p>\n\n\n\n

Toutes les pi\u00e8ces \u00e9ligibles peuvent \u00e9galement profiter d\u2019un changement de pile pour en installer une de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration qui garantit une autonomie allant jusqu\u2019\u00e0 six ans (contre trois ans auparavant). D’ailleurs, tous les propri\u00e9taires concern\u00e9s seront contact\u00e9s dans les douze prochains mois afin d\u2019en b\u00e9n\u00e9ficier, pr\u00e9cise-t-on chez Cartier. De plus, la maison innove en \u00e9mettant la possibilit\u00e9 \u00e0 ses collectionneurs de racheter leurs anciennes montres et leur permettre d\u2019acqu\u00e9rir de plus r\u00e9centes, comme les derni\u00e8res r\u00e9f\u00e9rences en date.<\/p>\n\n\n\n

Autre avantage et non des moindres : enregistrer sa montre sur la nouvelle plateforme num\u00e9rique permet de b\u00e9n\u00e9ficier d’une extension de garantie internationale jusqu’\u00e0 8 ans. Cette offre concerne les mod\u00e8les neufs mais aussi ceux qui sont encore couverts par l’ancienne garantie de deux ans. Petit \u00e0 petit, Cartier Care inclura l\u2019ensemble des univers de la Maison, joaillerie, maroquinerie et accessoires. L’inscription du produit sur l’espace num\u00e9rique est aussi la cl\u00e9 pour acc\u00e9der \u00e0 d’autres services, recevoir des informations, des offres et de pr\u00e9cieux conseils tr\u00e8s personnalis\u00e9s (service de maintenance en boutique, conseils d\u2019entretien sur mesure pour la montre et m\u00eame l’ensemble d’une collection personnelle).<\/p>\n\n\n\n

Assur\u00e9ment une belle initiative afin de prendre soin de son instrument pour qu’il traverse les \u00e9poques en toute qui\u00e9tude, sans subir les affres du temps.<\/p>\n\n\n\n

Pour plus d’infos : CARTIER CARE <\/a><\/p>\n\n\n\n

Lire aussi l’article Pasha de Cartier : le retour d\u2019une ic\u00f4ne<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pour r\u00e9pondre aux attentes d’une client\u00e8le toujours plus exigeante, la maison Cartier cr\u00e9e la plateforme num\u00e9rique Cartier Care. Entre conseils exclusifs, avantages et services in\u00e9dits, ce nouvel espace en ligne permet d’obtenir pour sa montre une extension de garantie jusqu’\u00e0 huit ans et promet une exp\u00e9rience ultra personnalis\u00e9e\u2026aux petits soins.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":6405,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[5],"acf":[],"yoast_head":"\nCartier Care, la nouvelle dimension du service - MyWatch FR<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Fond\u00e9e en 1847, la maison Cartier est synonyme d'excellence et de savoir-faire mais aussi d'une qualit\u00e9 de service irr\u00e9prochable...\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.my-watchsite.fr\/blog\/cartier-care-la-nouvelle-dimension-du-service-n2439\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Cartier Care, la nouvelle dimension du service - 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